Tevreden klanten en kostenbesparingen
The Selfservice Company is gespecialiseerd in bijzonder klantvriendelijke selfservicediensten via web, telefoon, chat en messenger. Opdrachtgevers kunnen online vragen van hun consumenten direct laten beantwoorden door virtuele service- en/of verkoopmedewerkers; 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Snel, zonder wachttijd en in begrijpelijke taal krijgt de consument een duidelijk antwoord en komt direct op de juiste plek binnen een website. Volledig geautomatiseerd, want de gebruikte dialoogsystemen kunnen vragen herkennen en automatisch beantwoorden.