Nieuws
The Selfservice Company op Call Center World (16 - 19 februari 2009)
The Selfservice Company is aanwezig op Call Center World dat gehouden wordt van 16 - 19 februari in Berlijn.
Meer informatie op http://callcenterworld.de
50 medewerkers! (24 september 2008)
The Selfservice Company telt 50 medewerkers!
The Selfservice Company en Elitech (01 september 2008)
The Selfservice Company en Elitech werken vanaf vandaag samen onder de naam The Selfservice Company. The Selfservice Company telt momenteel 40 werknemers verspreid over de 2 vestigingen in Maastricht en Rotterdam.
Verhuizing Elitech (05 juni 2008)
Elitech is 05 juni verhuisd naar de Randwycksingel 35 te Maastricht. De verhuizing is het gevolg van de snelle groei van Elitech. Op de nieuwe locatie beschikken we over genoeg ruimte om de komende jaren de snelle groei te kunnen bijbenen.
Tess, de virtuele vraagbaak van Ziggo live (mei 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech Tess, de virtuele vraagbaak van Ziggo. Tess beantwoord alle vragen over de producten van Ziggo en kan de meeste support vragen of instellingen en dergelijke beantwoorden.
NS - virtuele medewerkster Eva live (april 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech virtuele medewerkster Eva voor NS. Eva helpt bezoekers van de website met hun vragen over NS. De antwoorden van Eva worden aangevuld met relevante FAQ's zodat elke zoekpreferentie wordt ondersteund. Eva is op de gehele site te raadplegen door uw vraag in de invoerbalk te stellen.
E.on - virtuele medewerkster Ellen live (februari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech virtuele medewerkster Ellen voor E.on. Ellen beantwoordt vragen over producten en diensten van E.on.
Eurail.com - virtual employee Gina live (februari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech virtual employee Gina voor Eurail. Gina is onze eerste engelstalige chatbot, als online support medewerkster beantwoordt ze vragen op de contact pagina van Eurail.com en geeft ze advies over de juiste pas voor de Amerikanen die willen reizen door Europa.
Tarievenbot Bart live (februari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech Bart voor TNT post. Bart helpt bij het vinden van tarieven van TNT post.
Robeco Direct - virtuele service medewerker Rosa live (januari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech Rosa voor Robeco Direct. Rosa is door de gehele site te raadplegen door een vraag in te voeren in het invoerveld. Daarnaast beantwoordt ze alle vragen op de servicedesk van Robeco Direct.
Pilot Essent gaat live (januari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelden we Heleen voor Essent. De pilot waarbij Heleen enkel kan helpen met vragen en probleem rondom een verhuizing is goed bevallen. Dat betekent dat Heleen nu een plek op de website van Essent krijgt. De dialoog met Heleen wordt al meer persoonlijker, nu Heleen ook emoties toont bij haar vraagbeantwoording.
The Selfservice Company genomineerd voor de Gazellen Award van het Financieele Dagblad.
De Gazellen Award wordt jaarlijks toegekend aan de snelst groeiende bedrijven van Nederland.
Daarnaast is The Selfservice Company ook genomineerd voor de High Growth Awards, waarbij ondernemingen in de regio strijden om de titel beste groeibedrijf van de regio.
We zijn daar erg trots op aangezien we vorige maand ook genomineerd werden voor de Fast 50 Rising Star Awards.The Selfservice Company op Call Center World (16 - 19 februari 2009)
The Selfservice Company is aanwezig op Call Center World dat gehouden wordt van 16 - 19 februari in Berlijn.
Meer informatie op http://callcenterworld.de
50 medewerkers! (24 september 2008)
The Selfservice Company telt 50 medewerkers!
The Selfservice Company en Elitech (01 september 2008)
The Selfservice Company en Elitech werken vanaf vandaag samen onder de naam The Selfservice Company. The Selfservice Company telt momenteel 40 werknemers verspreid over de 2 vestigingen in Maastricht en Rotterdam.
Verhuizing Elitech (05 juni 2008)
Elitech is 05 juni verhuisd naar de Randwycksingel 35 te Maastricht. De verhuizing is het gevolg van de snelle groei van Elitech. Op de nieuwe locatie beschikken we over genoeg ruimte om de komende jaren de snelle groei te kunnen bijbenen.
Tess, de virtuele vraagbaak van Ziggo live (mei 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech Tess, de virtuele vraagbaak van Ziggo. Tess beantwoord alle vragen over de producten van Ziggo en kan de meeste support vragen of instellingen en dergelijke beantwoorden.
NS - virtuele medewerkster Eva live (april 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech virtuele medewerkster Eva voor NS. Eva helpt bezoekers van de website met hun vragen over NS. De antwoorden van Eva worden aangevuld met relevante FAQ's zodat elke zoekpreferentie wordt ondersteund. Eva is op de gehele site te raadplegen door uw vraag in de invoerbalk te stellen.
E.on - virtuele medewerkster Ellen live (februari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech virtuele medewerkster Ellen voor E.on. Ellen beantwoordt vragen over producten en diensten van E.on.
Eurail.com - virtual employee Gina live (februari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech virtual employee Gina voor Eurail. Gina is onze eerste engelstalige chatbot, als online support medewerkster beantwoordt ze vragen op de contact pagina van Eurail.com en geeft ze advies over de juiste pas voor de Amerikanen die willen reizen door Europa.
Tarievenbot Bart live (februari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech Bart voor TNT post. Bart helpt bij het vinden van tarieven van TNT post.
Robeco Direct - virtuele service medewerker Rosa live (januari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelde Elitech Rosa voor Robeco Direct. Rosa is door de gehele site te raadplegen door een vraag in te voeren in het invoerveld. Daarnaast beantwoordt ze alle vragen op de servicedesk van Robeco Direct.
Pilot Essent gaat live (januari 2008)
Met zusterbedrijf The Selfservice Company ontwikkelden we Heleen voor Essent. De pilot waarbij Heleen enkel kan helpen met vragen en probleem rondom een verhuizing is goed bevallen. Dat betekent dat Heleen nu een plek op de website van Essent krijgt. De dialoog met Heleen wordt al meer persoonlijker, nu Heleen ook emoties toont bij haar vraagbeantwoording.
